Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist an die unter Impressum angegebene Adresse zu richten.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Anwendbarkeit
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote von Perlkönigin und für alle mit Perlkönigin geschlossenen Verträge, insofern die Vertragsparteien nicht ausdrücklich und schriftlich von diesen Bedingungen abweichen.
1.2 Wenn der Kunde auf seine eigenen AGB verweist, finden diese keine Anwendung, es sei denn Perlkönigin erklärt sich damit ausdrücklich schriftlich einverstanden.
1.3 Von den Bestimmungen in diesen AGB kann ausschließlich nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung abgewichen werden. In diesem Fall bleiben die übrigen Bedingungen dieser AGB uneingeschränkt gültig.
1.4 Die Annahme eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass sich der Kunde mit der Anwendung dieser AGB einverstanden erklärt.
1.5 Unter Kunde wird jeder Besucher der Website sowie jede natürliche Person oder Rechtsperson verstanden, die mit Perlkönigin eine beliebige vertragliche Geschäftsbeziehung führt bzw. eingeht.
1.6 Perlkönigin ist berechtigt, diese AGB von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen.
2 Angebote/Verträge
2.1 Sämtliche Angebote von Perlkönigin sind freibleibend und gelten, solange der Vorrat reicht.
2.2 Perlkönigin ist ausdrücklich berechtigt, Preise zu ändern, insbesondere, wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich sein sollte.
2.3 Ein Vertrag gilt als verbindlich, sobald eine Auftragsbestätigung für einen vom Kunden erteilten Auftrag per Email an die vom Kunden angegebene Email-Adresse geschickt wurde. Der Kunde und Perlkönigin vereinbaren ausdrücklich, dass durch den Einsatz von elektronischen Kommunikationsformen ein gültiger Vertrag zustande kommt, sobald dem Kunden die entsprechende Auftragsbestätigung geschickt wurde. Die elektronischen Dateien von Perlkönigin gelten dabei, insofern sie gesetzmäßig sind, als vermutlicher Beweis.
2.4 Mündlich, telefonisch oder per Email erteilte Informationen, Abbildungen, Mitteilungen sowie Angaben usw. bezüglich sämtlicher Angebote und der wichtigsten Produktmerkmale werden möglichst präzise angegeben oder vorlegt. Perlkönigin garantiert jedoch nicht, dass sämtliche Angebote und Produkte gänzlich mit den erteilten Informationen usw. übereinstimmen. Abweichungen sind im Prinzip kein Anlass für eine Schadenvergütung und/oder Auflösung des Vertrags.
3 Preise und Zahlungen
3.1 Sämtliche von Perlkönigin angegebene Preise verstehen sich in Euro bzw. in US-Dollar und ausschließlich Versand- und Verwaltungskosten, es sei denn, dies wurde anderweitig angegeben oder schriftlich vereinbart.
3.2 Die Höhe der Versand- und Verwaltungskosten ist auf der Website angegeben. Für bestimmte Länder und Zahlungsmethoden gelten detaillierte Bedingungen hinsichtlich der Lieferweise und den damit verbundenen Kosten.
3.3 Der Kunde hat die Möglichkeit, den Versand der Bestellung versichern zu lassen. Die Höhe dieser Kosten ist auf der Website angegeben. Die Versicherungskosten gehen auf Rechnung des Kunden.
3.4 Sonderangebote gelten lediglich für die auf der Website in Bezug auf dieses Sonderangebot angegebene Gültigkeitsdauer.
3.5 Perlkönigin ist nicht verpflichtet, sich an seine Angebote zu halten, wenn der Kunde nach einer angemessenen Frist und nach im gesellschaftlichen Verkehr gängigen Auffassungen, hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder ein Teil des Angebots offensichtlich einen Irrtum oder einen Schreibfehler enthält.
3.6 Sonderangebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
3.7 Für über die Website aufgegebene Bestellungen bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorauszahlung
3.8 Verträge, für die eine beliebige Zahlung zwei Wochen nach Vertragsabschluss noch nicht erfolgte, werden automatisch annulliert.
4 Lieferung
4.1 Perlkönigin hat die meisten Artikel auf Lager. Bestellungen werden schnellstmöglichst geliefert: generell innerhalb von drei Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Die genannten Lieferzeiten sind indikativ und gelten niemals als Ausschlussfrist. Eine Überschreitung jedweder Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht, einen Anspruch auf Schadensvergütung zu erheben, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen, es sei denn, die Überschreitung der Lieferfrist ist derart, dass vom Kunden berechtigterweise nicht verlangt werden kann, dass er den Vertrag instand hält. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag aufzulösen, insofern dies erforderlich ist. Eventuelle, bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.
4.2 Wenn ein Kunde ein Produkt bestellt, das vorrübergehend nicht vorrätig ist, wird er darüber in Kenntnis gesetzt, wann das Produkt wieder erhältlich ist. Verzögerungen werden dem Kunden per Email oder telefonisch mitgeteilt.
4.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer bei Vertragsabschluss angegebene Lieferanschrift.
4.4 Für Lieferungen ins Ausland gelten abweichende Bedingungen.
5 Eigentumsvorbehalt
5.1 Das Eigentum der Produkte geht erst dann auf den Kunden über, nachdem der Kunde Perlkönigin sämtliche vertragsmäßig zustehende Beträge gezahlt hat. Das Risiko hinsichtlich der Produkte wird erst übertragen, nachdem Perlkönigin dem Spediteur die Produkte übergeben hat. Perlkönigin bietet die Möglichkeit, den Transport versichern zu lassen. Hierfür werden Versicherungskosten in Rechnung gestellt. Die Höhe der Versicherungskosten ist auf der Website angegeben. Sollte es der Kunde versäumen, die Produkte in Empfang zu nehmen, gehen die sich daraus ergebenden Schäden und Kosten auf seine Rechnung. Das gilt auch für die Annahmeverweigerung von Nachnahmesendungen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, die in Rechnung gestellten Versand- und Verwaltungskosten und Nachnahmegebühren zu erstatten. Eventuelle Nachnahmesendungen an Perlkönigin gehen auf Rechnung des Kunden und müssen franco und unter schriftlicher Angabe der Gründe erfolgen.
6 Umtausch und Widerrufungsrecht
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Ablieferung sorgfältig zu prüfen, ob die Produkte dem Vertrag entsprechen. Der Kunde hat dabei geringe Maß- und Farbunterschiede der auf der Internetsite abgebildeten Produkte in Kauf zu nehmen. Wenn die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, muss der Kunde Perlkönigin diesbezüglich schnellstmöglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von sieben (7) Arbeitstagen nach Ablieferung, zumindest jedoch, nachdem die Feststellung berechtigterweise möglich war, Anschriftlich und unter Angabe der Gründe in Kenntnis setzen.
6.2 Wenn nachgewiesen wurde, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, kann Perlkönigin entweder beschließen, die betreffenden Produkte nach Rücknahme durch neue Produkte zu ersetzen oder den Rechnungsbetrag zu erstatten.
6.3 Wenn der Kunde ein Produkt, aus welchem Grund auch immer, nicht abnimmt, ist er berechtigt, das Produkt innerhalb von sieben (7) Tage nach Ablieferung an Perlkönigin zurückzuschicken. Rücksendungen werden in diesem Fall nur dann angenommen, wenn die Produkte nicht beschädigt oder benutzt sind.
6.4 Wenn der Kunde von seinem, im vorherigen Absatz erwähnten Recht Gebrauch macht, erstattet Perlkönigin dem Kunden den von ihm gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen.
6.5 Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen auf Rechnung des Kunden
7 Garantie und Haftung
7.1 Perlkönigin gewährt eine dreimonatige Garantie auf die gekauften Artikel. Diese Garantie gilt nicht, wenn es einen als normal anzusehenden Verschleiß betrifft und weiterhin in den folgenden Fällen: bei nicht sachgemäßer Anwendung, bei Absicht oder grober Nachlässigkeit. Die Anwendbarkeit der Garantie unterliegt dem Ermessen von Perlkönigin.
7.2 Perlkönigin ist niemals verpflichtet, dem Kunden oder Drittpersonen einen Schaden zu vergüten, es sei denn, es handelt sich um Absicht oder grobe Schuld seitens Perlkönigin. Perlkönigin haftet niemals für Folge- oder Betriebsschäden, indirekten Schaden und Gewinn- oder Umsatzverluste.
7.3 Falls Perlkönigin aus beliebigen Gründen zur Schadensersatzleistung verpflichtet ist, wird die Schadenvergütung niemals höher als ein Betrag gleich dem Rechnungswert des Produkts oder der Dienstleistung, wodurch der Schaden verursacht wurde, sein.
7.4 Es besteht die Möglichkeit, dass Perlkönigin auf ihrer Internetsite Links zu anderen Internetsites öffnet, die möglicherweise für den Besucher interessant oder informativ sind. Derartige Links sind rein informativer Art. Perlkönigin ist nicht für den Inhalt der Internetsite verantwortlich, auf die verwiesen wird oder die benutzt werden kann.
8 Übermacht
8.1 Im Fall von Übermacht ist Perlkönigin nicht an die Erfüllung seiner Verpflichtungen dem Kunden gegenüber gebunden, beziehungsweise wird die Verpflichtung für die Dauer der Übermacht ausgesetzt.
8.2 Unter Übermacht ist jeder von Perlkönigin Willen unabhängige Umstand zu verstehen, der die Erfüllung ihrer Verpflichtungen dem Kunden gegenüber ganz oder teilweise verhindert. Zu diesen Umständen gehören u.a. Streiks, Feuer, Betriebsstörungen, Energiestörungen, Nichtlieferung oder unpünktliche Lieferung von Zulieferanten oder sonstigen eingeschalteten Dritten sowie das Fehlen etwaig einzuholender behördlicher Genehmigungen. Weiterhin sind als Übermacht Störungen in einem (Telekommunikations-)Netzwerk oder einer Verbindung oder von benutzten Kommunikationssystemen und/oder die Nichtverfügbarkeit der Internetsite zu einem beliebigen Zeitpunkt zu verstehen.
9 Geistiges Eigentum
9.1 Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Perlkönigin, seine Zulieferanten oder sonstige Berechtigte alle geistigen Eigentumsrechte an gegebenen Informationen, Abbildungen, Mitteilungen oder sonstigen Äußerungen bezüglich der Produkte und/oder bezüglich der Internetsite besitzen.
9.2 Unter geistigen Eigentumsrechten werden Patent-, Urheber-, Marken-, Zeichnungs- und Modellrechte und/oder andere (geistige Eigentums-)rechte verstanden, einschließlich eventuell patentfähiges technisches und/oder kommerzielles Know-how sowie Arbeitsmethoden und Konzepte.
9.3 Es wird dem Kunden untersagt, von geistigen Eigentumsrechten, einschließlich der Durchführung von Änderungen, gemäß diesem Artikel Gebrauch zu machen, wie z.B. eine Vervielfältigung ohne schriftliche Vorabgenehmigung von Perlkönigin, seinen Zulieferanten oder sonstigen Berechtigten, es sei denn, ausschließlich zum Privatgebrauch des Produkts selbst.
10 Persönliche Daten
10.1 Die vom Kunden erteilten Angaben werden von Perlkönigin vertraulich behandelt und für die nachfolgenden Zwecke benutzt: zur Bearbeitung der Bestellung, deren Bezahlung und der Lieferung an die richtige Lieferanschrift, zur Förderung der Benutzerfreundlichkeit der Internetsite und zur eventuellen Abgabe (personengerichteter) Angebote und zur Durchführung von Aktionen oder zur Mitteilung von für Sie relevanten Informationen oder Nachrichtenbulletins.
10.2 Perlkönigin berücksichtigt dabei die gültigen Regeln für die Wahrung der Intimsphäre und die einschlägige Gesetzgebung.
10.3 Perlkönigin liefert keine Kundendaten an Drittpersonen.
11 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
11.1 Für alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Bestellungen und Verträge, die Gegenstand der vorliegenden AGB sind sowie für die vorliegenden AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufvertrags wird ausdrücklich ausgeschlossen.
11.3 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in der Bundesrepublik Deutschland vorgelegt
12 Verschiedenes
12.1 Perlkönigin ist ansässig in: Repnitz 8, 17179 Lühburg, Deutschland. Bitte senden Sie alle Korrespondenz an diese Adresse oder an die auf der Internetsite angegebene Email-Adresse.
12.2 Falls Perlkönigin über kürzere oder längere Zeit Abweichungen von diesen AGB geduldet hat, so berührt es nicht ihr das Recht, trotzdem sofortige und strikte Einhaltung der AGB zu fordern. Der Kunde kann sich niemals auf ein Recht auf Grund der Tatsache berufen, dass Perlkönigin AGB flexibel angewendet hat.